Antworten auf die häufigsten Fragen.
Was ist GROW?
Was ist GROW?+
GROW ist eine AI-native Software für Unternehmen, die Räume und Geräte für Mitglieder, Gäste und Mitarbeitende bereithalten, zum Beispiel Office, Coworking oder Gym. Du importierst deine Asset-Liste und erhältst einen vollständigen Bestand mit Standort, Zustand und anstehenden Terminen für Prüfungen, Wartungen und Verträge. Defekte werden per Scan am Asset gemeldet und erreichen dein Team unmittelbar. Die KI unterstützt bei der Erfassung und meldet Auffälligkeiten. Ab 199 € im Monat, 14 Tage kostenlos testen.
Was zählt als Betriebsmittel und was nicht?+
Betriebsmittel sind alle Gegenstände, die über längere Zeit genutzt und instand gehalten werden. Dazu zählen Anlagen wie Aufzug oder Lüftung, Geräte wie Beamer oder Kaffeemaschine, Arbeitsmittel wie Leiter oder Werkzeug sowie Möbel und Fahrzeuge. Rechtlich gelten sie als Arbeitsmittel und der Betreibende ist für sie verantwortlich. Verbrauchsmaterial wie Papier, Reinigungsmittel oder Kaffee gehört nicht dazu. GROW erfasst Betriebsmittel, nicht Verbrauch.
Brauche ich Fachkenntnisse, um GROW zu nutzen?+
Nein. Du lädst deine bestehende Excel hoch, GROW erkennt die Struktur automatisch. Für Fachfragen hast du die KI in GROW: Sie beantwortet Fragen zu Normen, Prüffristen und Betreiberverantwortung in Klartext, mit Quellenverweis (Norm, Paragraph). Was du nicht weißt, fragst du die KI.
Einstieg
Wie schnell bin ich mit GROW einsatzbereit?+
Du lädst deine Excel hoch, prüfst die Vorschau und bestätigst. Der erste Bestand steht am selben Tag, Etiketten und Prüfungen kommen Schritt für Schritt dazu.
Wie viele Daten brauche ich, um zu starten?+
Eine Excel mit deiner Asset-Liste reicht. GROW erkennt die Spalten, markiert Dubletten und zeigt dir eine Vorschau, du bestätigst oder korrigierst. Lücken füllst du später am Asset: per Foto, per Scan, per Notiz.
Kann ich GROW erst testen, bevor ich kaufe?+
Ja. 14 Tage voller Funktionsumfang, kein Freemium-Limit, keine Kreditkarte.
Braucht die Einrichtung IT-Ressourcen oder ein Projektteam?+
Nein. Du lädst eine Excel hoch, GROW strukturiert die Daten und du lädst dein Team per E-Mail ein. Wer Excel öffnen kann, richtet GROW ein.
Wie lade ich mein Team ein?+
Direkt aus GROW per E-Mail-Einladung. Du vergibst Rollen (Admin, Nutzer, Melder) und steuerst, wer was sehen und tun kann. Nutzer sind in jedem Paket unbegrenzt.
Sind meine Daten bei GROW sicher?+
Alle Daten liegen auf Servern in Frankfurt (EU), bei einem deutschen Anbieter, DSGVO-konform mit Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Der Betrieb läuft in Rechenzentren innerhalb der EU. Wo wir Dienstleister einsetzen, deren Mutterunternehmen außerhalb der EU sitzt, geschieht das über EU-Regionen und EU-Endpunkte und ist über EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Die vollständige Liste der Subunternehmer steht in der Datenschutzerklärung und im AVV.
Deine Inhalte werden nicht für das Training von KI-Modellen verwendet, weder von uns noch von unseren Dienstleistern.
Deine Daten gehören dir. Excel- und CSV-Export ist während der Nutzung jederzeit verfügbar.
Betreiberverantwortung und Nachweise
Was bedeutet Betreiberverantwortung und wer haftet?+
Als Betreiber deiner Räume und Assets bist du dafür verantwortlich, dass die festgelegten Prüfungen durchgeführt werden. Einige Anlagen, Geräte und Arbeitsmittel haben eine Prüfpflicht, je nach Betrieb kommen viele Fristen zusammen. Bei Verstößen kann die Geschäftsführung persönlich haften (§ 130 OWiG), auch ohne eigene Fachabteilung. GROW schlägt dir die passenden Prüfungen vor, du legst sie fest und hast den Nachweis am Asset.
Wie überwacht GROW meine Betreiberpflichten?+
GROW enthält einen Prüfpflichten-Katalog, den wir pflegen. Für deine Assets schlägt GROW die passenden Prüfungen und Fristen vor, du legst sie fest. Danach erinnert GROW mit Vorlauf, eskaliert bei Überfälligkeit und hält jede erledigte Prüfung mit Datum, Person und Protokoll am Asset fest. Den Stand siehst du im Bericht für Betreiber und Prüfer.
Was passiert, wenn eine Prüffrist überschritten wird?+
GROW zeigt die Überfälligkeit sofort an und erinnert die zuständige Person, bei Bedarf mit Eskalation. Du dokumentierst am Asset, was du unternommen hast. Der Stand steht im Bericht für Betreiber und Prüfer, als Ansicht in GROW oder als Ausdruck.
Wenn die KI eine Fachfrage beantwortet, wer ist verantwortlich, wenn etwas falsch ist?+
Du als Betreiber. Die KI ist Entscheidungshilfe, keine Rechtsberatung. Jede Auskunft nennt Norm und Paragraph und weist darauf hin, dass die Entscheidung bei dir liegt. Prüfpflichten werden vorgeschlagen und erst wirksam, wenn du sie bestätigst. Bei rechtlich kritischen Fragen empfiehlt GROW, einen Rechtsberater oder Sachverständigen hinzuzuziehen.
Flächen, Standorte und Betrieb
Ich betreibe Flächen an mehreren Standorten. Wie hilft GROW?+
Standorte, Räume und Assets liegen in einem System, Verträge, Dienstleister und Prüffristen laufen standortübergreifend. Ungenutzter Bestand wird über alle Standorte sichtbar. Was früher in mehreren Excel-Listen, E-Mails und einem Aktenordner verteilt war, liegt zentral abrufbar, für dich und dein Team.
Was passiert, wenn unser Office Manager das Unternehmen verlässt?+
Das Betriebswissen bleibt im System, nicht im Kopf einer Person. Alle Flächen, Vertragsdetails, Dienstleister und offene Tickets sind für die Nachfolge direkt zugänglich. Die KI beantwortet Fragen zur Vertragshistorie und zu Assets in Sekunden, ohne dreimonatige Einarbeitung.
Wie läuft Störmeldemanagement in GROW?+
Mitarbeitende, Mitglieder und Gäste melden Störungen per QR-Code oder Link, ohne Login. Die Meldung landet bei deinem Team, die KI schlägt Kategorie und Dringlichkeit vor, dein Team bestätigt oder ändert. Bleibt eine Meldung liegen, erinnert GROW und eskaliert nach deiner Regel. Wer gemeldet hat, sieht jederzeit den Status.
Kann ich Dienstleisterverträge in GROW verwalten?+
Ja. Du lädst Verträge hoch, die KI liest Laufzeiten, Beträge und Kündigungsfristen aus, du prüfst sie einmal. GROW erinnert dich rechtzeitig vor Verlängerungs- oder Kündigungsfristen. Dienstleister sind als Stammdaten hinterlegt und am Vertrag und am Asset verknüpft.
Wir setzen bereits eine Buchungs- oder Studiosoftware ein.+
Das bleibt so. Deine Software verwaltet Buchungen und Mitgliedschaften. GROW verwaltet die Assets im Raum, ihre Prüfungen und Verträge sowie die Meldungen daran. Beide Systeme ergänzen sich, GROW ersetzt deine Software nicht.
Preise und Kündigung
Wie finde ich die richtige Paketgröße?+
Zähl grob deine Assets: Anlagen und Inventar zusammen. Faustregel: fünf bis acht Assets je Arbeitsplatz plus rund zehn Anlagen je Standort. Ein Büro mit einer Etage oder ein einzelner Coworking-Space bleibt meist unter 500 (GROW S), ein Betrieb mit mehreren Standorten landet zwischen 500 und 2.000 (GROW M), Ketten und Portfolios darüber (GROW L).
Sind wirklich alle Funktionen in jedem Paket enthalten?+
Ja. Bestand, Einsatzfähigkeit, Meldungen und Auskunft sind in jeder Größe vollständig enthalten, inklusive Flächen und Räumen. Die Pakete unterscheiden sich nur in der Zahl erfasster Assets.
Wie lange bin ich gebunden und wie kündige ich?+
Es gibt keine Mindestlaufzeit. Bei monatlicher Zahlung kündigst du zum Monatsende, bei jährlicher zum Ende der Jahresperiode. Eine Kündigung in Textform genügt, eine E-Mail an hello@growworkspace.io reicht. Ein Paket-Upgrade ist jederzeit möglich und innerhalb von 24 Stunden aktiv, alle Daten bleiben erhalten.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich kündige?+
Deine Daten gehören dir. Nach Vertragsende stellen wir dir 30 Tage lang den Export in marktüblichen Formaten bereit: Anlagen und Inventar, Räume und Standorte, Verträge und hochgeladene Dokumente, dazu die Nachweise und Protokolle zu erledigten Prüfungen, Wartungen und Begehungen. Nicht enthalten ist, was GROW beisteuert: der Prüfpflichten-Katalog, die Prüf- und Wartungsregeln sowie die offenen Vorschläge und künftigen Fristen, die daraus abgeleitet sind. Nach Ablauf der 30 Tage werden deine Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Was, wenn wir wachsen?+
Du wechselst in die nächste Paketgröße. Alle Daten bleiben erhalten, das Upgrade ist innerhalb von 24 Stunden aktiv. Kein Re-Setup.
Was kosten die GROW-Pakete?+
GROW S kostet 199 € pro Monat (bis 500 erfasste Assets), GROW M 399 € (bis 2.000), GROW L 699 € (bis 4.000). Alle Funktionen sind in jedem Paket enthalten, die Nutzerzahl ist unbegrenzt. Beim Jahresabo sparst du einen Monatsbeitrag. Der Test läuft 14 Tage mit vollem Funktionsumfang und ohne Kreditkarte.
Noch eine Frage offen?
Teste GROW 14 Tage kostenlos oder sprich mit uns.
Welches Paket passt zu dir? Drei Größen, ein Preis je Bestand.